Missbrauch melden

ROLA IP toleriert keinerlei Netzwerkangriffe, DDoS, Spam, Phishing und Urheberrechtsverletzungen über seine Proxy-Infrastruktur. Mit gültigen technischen Beweisen wird das Sicherheits- und Compliance-Team böswilligen Datenverkehr innerhalb von 24 Stunden untersuchen und blockieren.

E-Mail zur Missbrauchsmeldung[email protected]

ReaktionszeitSLA: Überprüfung und Eindämmung innerhalb von 24 Stunden

Urheberrechtsverletzung (DMCA)[email protected]

Missbrauchsmeldung vorbereiten

Geben Sie spezifische Netzwerkdetails und technische Beweise an. Quellports und präzise Zeitstempel helfen bei der Identifizierung der relevanten Exit-Sitzung.

1Berichtskategorie *

DDoS / Denial-of-Service-AngriffeTraffic-Floods, übermäßig viele Verbindungen oder Störungen der Dienstverfügbarkeit.Böswilliges Scannen / Brute ForceUnbefugtes Scannen von Ports, Erraten von Passwörtern oder Credential Stuffing.Phishing/SpamMarkenmissbrauch, Phishing-Websites oder unerwünschte Massen-E-Mails.Urheberrecht / Geistiges Eigentum (DMCA)Unbefugtes Kopieren, Piraterie oder Verletzung geistigen Eigentums.Malware / C2-KommunikationMalware-Verbreitung oder Botnet-Command-and-Control-Verkehr.Anderer unerlaubter MissbrauchMissbräuchliches Scraping, Zahlungsbetrug oder andere verbotene Aktivitäten.

2Netzwerkdetails *

Gemeldete IP-Adresse (IPv4 oder IPv6) *

Quellport

Betroffener Zielport

Vorfallzeit (UTC) *

Betroffener Dienst/Domäne/URL

3Technische Beweise und Details zum Vorfall *

Detaillierte Beschreibung *0 / 2000

Zugriffsprotokolle/E-Mail-Header

Schwärzen Sie nicht relevante persönliche Informationen, Passwörter und geheime Schlüssel, bevor Sie Beweise beifügen.

Beweisanhänge (Bis zu 10 MB pro Datei)Wählen Sie Dateien oder ziehen Sie sie hierherPNG, JPG, TXT, LOG, PCAP, EML, PDF

Dateien bleiben auf Ihrem Gerät. Hängen Sie sie manuell an, wenn Sie Ihre E-Mail senden.

4Kontaktdaten der meldenden Person *

Funktion der meldenden Person *

Name / Organisation *

Arbeits-E-Mail *

Telefon / Instant Messaging (optional)

Ich bestätige, dass die von mir bereitgestellten IP-Adressen, Zeitstempel und Nachweise korrekt sind und in gutem Glauben übermittelt werden. Ich verstehe, dass ROLA IP diese Informationen verwenden wird, um den Bericht zu untersuchen und darauf zu reagieren. *

Bereiten Sie unten Ihren Bericht vor und senden Sie ihn dann per E-Mail an die Meldeadresse. Dieses Formular sendet keine Berichte und lädt keine Dateien hoch.

Unser Prozess zur Reaktion auf Missbrauch

Technische Verifizierung und ein klarer Reaktionsprozess tragen zum Schutz des globalen Netzwerks bei.

Eingang und Erfassung

Das Sicherheitsteam prüft den Bericht und zeichnet den Vorfall auf, sobald die unterstützenden Informationen eingegangen sind.

Korrelieren Sie technische Protokolle

Zeitstempel, Quellports und Zieladressen helfen dabei, den gemeldeten Datenverkehr der relevanten Netzwerksitzung zuzuordnen.

Blockieren und einschränken

Bestätigter Missbrauch kann gemäß den geltenden Richtlinien zu Verkehrsblockierungen, Zugangsbeschränkungen oder Sperrungen führen.

Rückmeldung zum Ergebnis

Das Team kontaktiert den Reporter gegebenenfalls mit dem Ergebnis. Schwerwiegende Vorfälle können an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden.

Häufig gestellte Fragen

Warum sind für Proxy-Missbrauchsmeldungen genaue Zeitstempel erforderlich?

Proxy-Pool-Adressen können häufig rotieren und mehrere Sitzungen können innerhalb kurzer Zeit denselben IP gemeinsam nutzen. Sekundengenaue Zeitstempel, Zeitzone, Quellport und Zieladresse helfen dabei, den Datenverkehr der richtigen Sitzung zuzuordnen und Fehlidentifizierungen zu vermeiden.

Wie lange dauert ein Opt-out-Antrag für die Zieldomäne?

Normalerweise schließt das Sicherheitsteam eine erste Überprüfung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der vollständigen Informationen ab. Nach der Überprüfung wird eine Sperranfrage bearbeitet; Die Aktivierung hängt vom DNS-Caching, der Upstream-Richtliniensynchronisierung und Konfigurationsaktualisierungen ab.

Wird der gemeldete Kunde meine persönlichen Daten sehen?

Berichtsinformationen sind auf die Sicherheits- und Compliance-Teams von ROLA IP, die erforderlichen technischen Prüfer und gesetzlich autorisierten Behörden beschränkt. Ohne die Zustimmung des Meldenden werden keine identifizierenden Informationen an den gemeldeten Kunden weitergegeben.

Wo kann ich gegen eine Kontosperrung Einspruch einlegen?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Kontokennung, dem entsprechenden IP, allen vorhandenen Fallreferenzen und Protokollen oder einer geschäftlichen Erklärung, die die rechtmäßige Nutzung belegt. Das Sicherheitsteam prüft den Einspruch und antwortet über den ursprünglichen Kontaktkanal.