접수 및 기록
보안팀은 신고 내용을 검토하고 지원 정보가 접수되면 사건을 기록합니다.
악용 신고
ROLA IP는 프록시 인프라를 통해 수행되는 네트워크 공격, DDoS, 스팸, 피싱 및 저작권 침해에 대해 무관용 정책을 적용합니다. 유효한 기술적 증거를 바탕으로 보안 및 규정 준수 팀은 24시간 이내에 악성 트래픽을 조사하고 차단합니다.
악용 신고 내용 작성
구체적인 네트워크 세부정보와 기술적 증거를 제공하세요. 소스 포트와 정확한 타임스탬프는 관련 종료 세션을 식별하는 데 도움이 됩니다.
악용 신고 처리 절차
기술적 검증과 명확한 대응 프로세스는 글로벌 네트워크를 보호하는 데 도움이 됩니다.
기술 로그 상관관계
타임스탬프, 소스 포트 및 대상 주소는 보고된 트래픽을 관련 네트워크 세션과 일치시키는 데 도움이 됩니다.
차단 및 제한
악용이 확인되면 관련 정책에 따라 트래픽 차단, 액세스 제한 또는 정지 조치가 취해질 수 있습니다.
업데이트 제공
팀은 적절한 경우 결과를 보고자에게 연락합니다. 심각한 사고는 관할 당국에 회부될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
프록시 풀 주소는 자주 순환될 수 있으며 여러 세션이 짧은 기간 내에 동일한 IP를 공유할 수 있습니다. 초 단위까지 정확한 타임스탬프, 시간대, 소스 포트, 대상 주소는 트래픽을 올바른 세션에 일치시키고 오인을 방지하는 데 도움이 됩니다.
보안팀은 일반적으로 완전한 정보를 받은 후 24시간 이내에 초기 검토를 완료합니다. 확인되면 차단 요청이 처리됩니다. 활성화는 DNS 캐싱, 업스트림 정책 동기화 및 구성 새로 고침에 따라 달라집니다.
신고 정보는 ROLA IP 보안 및 규정 준수 팀, 필요한 기술 검토자 및 법적으로 승인된 당국으로 제한됩니다. 신고자의 동의 없이는 신고고객에게 식별정보를 공개하지 않습니다.
계정 식별자, 관련 IP, 기존 사례 참조, 합법적인 사용을 뒷받침하는 로그 또는 비즈니스 설명을 포함하여 [email protected]로 이메일을 보내세요. 보안팀은 항소를 검토하고 원래 연락 채널을 통해 답변할 것입니다.