本規約は、ROLA IP のウェブサイト、管理画面、API、プロキシネットワークおよび関連サービスに適用されます。
登録、購入、残高のチャージ、本サービスへの接続、またはその他の方法による本サービスの利用をもって、利用者は本規約に同意したものとみなされます。組織を代表して本サービスを利用する場合、利用者は、当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。本規約に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
1. 適用範囲および利用資格
本サービスは ROLA IP（以下「当社」といいます）が運営します。本規約は、rola-ip.co、console.rola-ip.co、API、プロキシネットワーク、管理画面、技術文書および関連製品（以下総称して「本サービス」といいます）に適用されます。該当する製品ページ、注文内容、プラン説明、返金ポリシー、プライバシーポリシー、および当社と利用者との間で別途締結された書面による契約は、本規約の一部を構成します。特定の事項について内容が矛盾する場合は、より具体的かつ後に締結された文書が優先されます。
利用者は、18歳以上であり、法的拘束力のある契約を締結する能力を有していなければなりません。利用者は、真正、正確かつ完全なアカウント情報および支払情報を提供するものとします。組織を代表して本サービスを利用する場合、利用者は、その構成員および認定利用者に本規約を遵守させるものとします。
2. 本サービスおよび利用許諾
利用者が期限どおりに料金を支払い、本規約を遵守することを条件として、当社は、契約期間中、利用者自身の適法な目的に限り本サービスを利用できる、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能な権利を利用者に付与します。製品の種類、地域、プロトコル、IP アドレス数、帯域幅、通信量、同時接続数、期間および価格は、購入ページ、管理画面または注文内容に表示されたとおりとします。
プロキシリソース、経路、位置情報および第三者データベースによる分類は、ネットワークの供給状況、ルーティング、上位プロバイダーの条件またはコンプライアンス上の要請により変更される場合があります。注文に明示されている場合を除き、当社は、特定の IP アドレスが継続して利用できること、すべての対象ウェブサイトにアクセスできること、またはアカウント登録、認証、広告、決済、店舗運営その他の活動において特定の結果が得られることを保証しません。固定 IP アドレスも、必要に応じて交換される場合があります。
不正行為もしくは不正利用の防止、または法的要請への対応のため、当社は、本人、法人、利用目的または支払方法の確認を求めることがあります。合理的な確認要請に応じない場合、当社は、購入の制限、提供の延期、本サービスの停止または終了を行うことがあります。
3. アカウントのセキュリティ
利用者は、パスワード、API キー、プロキシ認証情報、確認コードおよび許可 IP リストを適切に管理し、権限を付与された者にのみアクセスを認めるものとします。当社が書面で同意した場合を除き、アカウントを販売、賃貸、譲渡もしくは共有し、または複数のアカウントを利用して制限もしくはキャンペーン規則を回避してはなりません。
認証情報の漏えい、不正アクセスまたは異常な通信を発見した場合は、直ちに該当する認証情報を変更し、support@rola-ip.co までご連絡ください。アカウントおよびネットワークを保護するため、当社は、認証情報のリセット、接続の遮断またはアカウントの一時凍結を行うことがあります。
4. 料金、自動更新および返金
利用者は、購入時に表示された価格、通貨、課金単位および請求周期に従って料金を支払い、法令上利用者が負担すべき税金および決済手数料を負担するものとします。明らかな技術上の誤りがある場合を除き、利用量、残高および有効期限は、管理画面および課金システムの記録を主たる根拠とします。プラン、通信量、IP アドレスまたはクレジットは、明示された有効期間内に利用する必要があり、別段の記載がない限り、次の期間に繰り越されません。
ウォレット残高およびプロモーションクレジットは、本サービスの購入にのみ利用でき、利息は付されず、原則として引出し、譲渡または現金への交換はできません。返金を行う場合、当社は、当該取引に関連する割引またはクレジットを取り消すことがあります。
プランが自動更新されるのは、購入ページに自動更新であることが明示され、利用者が自ら有効にした場合に限ります。自動更新は管理画面で無効にでき、解約は現在の支払済み期間の終了時に効力を生じます。返金は、購入時に表示された条件および当社の返金ポリシーに従って処理されます。利用済みの本サービス、主観的な事業上の期待を満たさなかった場合、第三者プラットフォームによる制限、または違反に起因する利用停止については、適用法令に別段の定めがある場合を除き、原則として返金の対象となりません。
5. 許容されない利用の範囲
利用者は、他者の権利を侵害しない、適法かつ正当な目的に限り本サービスを利用できます。利用者は、利用者自身、対象ウェブサイトおよび処理するデータに適用される法令、契約およびプラットフォームの規則を遵守しなければなりません。利用者は、以下の目的で本サービスを利用し、または第三者に利用させてはなりません。
- 詐欺、資金洗浄、制裁回避、なりすまし、クレジットカードの不正利用、不当なチャージバックその他の違法行為
- DDoS／DoS 攻撃、無断のスキャンもしくは侵入テスト、クレデンシャルスタッフィング、アカウントの乗っ取り、アクセス制御の回避またはマルウェアの配布
- フィッシング、他者へのなりすまし、スパム、嫌がらせ、偽装トラフィック、広告もしくはユーザーエンゲージメントの操作
- 非公開領域への無断アクセス、または個人情報、認証情報、支払情報その他の機微なデータの違法な収集
- 知的財産権、プライバシー権、肖像権、営業秘密その他の第三者の権利の侵害
- 対象ウェブサイト、本サービスもしくは第三者ネットワークに不合理な負荷をかける行為、または速度、同時接続数、地域、通信量その他の技術的制限を回避する行為
- 当社の事前の書面による許可なく、プロキシを再販売、転貸もしくは公開共有し、オープンプロキシを運営し、または本サービスを利用して直接競合する製品を開発する行為
- 未成年者、重要インフラまたは公共の安全に害を及ぼす行為
- ROLA IP が苦情を受領した場合、または違反行為を発見した場合、当社は直ちに調査を行い、事前の通知なく利用者の本サービスを停止し、または永久に終了する権利を有します。
- ROLA IP の本規約への違反によりアカウントが凍結され、本サービスが終了し、またはデータが消失した場合、当社は返金を行わず、一切の責任を負いません。
- 当社は、セキュリティ監査、不正利用の調査および法令の遵守のため、IP 割り当て記録、ログイン記録、アカウント情報および請求情報を記録し、保管します。
- 法令により求められる場合、または適法な調査要請を受けた場合、当社は法令に従い、関係機関の調査に協力します。
6. 第三者ウェブサイトおよびデータに関する責任
プロキシサービスは、ネットワーク接続機能のみを提供します。当社は、第三者のウェブサイト、コンテンツまたはデータを管理しておらず、その可用性、適法性、正確性および利用規則については、該当する第三者が責任を負います。利用者は、アクセス対象、リクエスト頻度、収集項目、保存期間およびその後の利用方法を自ら決定し、本サービスを通じてアクセス、送信、収集または利用するデータについて責任を負います。
個人情報を処理する場合、利用者は、適法な根拠を有し、必要な通知を行い、データ主体の権利、安全管理、越境移転および保存に関する要件を遵守しなければなりません。当社に利用者の委託を受けて個人情報を処理させる必要がある場合は、データ処理契約について support@rola-ip.co までお問い合わせください。
7. モニタリング、申立ておよび利用停止
課金、セキュリティ、不正利用の防止、障害対応および法令遵守のため、当社は、プライバシーポリシーに従い、アカウント、支払、利用状況、接続メタデータ、エラーおよびリスクシグナルに関する情報を処理することがあります。違法行為、不正、攻撃、権利侵害、未払い、チャージバック、未完了の確認手続またはその他の重大なリスクが疑われる場合、当社は、対象、ポート、地域、帯域幅もしくは製品を制限し、認証情報をリセットし、または本サービスを停止もしくは終了することがあります。
リスクの性質上可能な場合、当社は、通知および是正の機会を提供します。ただし、緊急のセキュリティインシデント、明白な違法行為、反復的な違反、または法令により通知が禁止されている場合は、この限りではありません。利用者は、アカウント、注文、利用目的および技術情報を添えて support@rola-ip.co に連絡することにより、異議を申し立てることができます。
8. 知的財産権および秘密保持
本サービス、ソフトウェア、API、文書、インターフェース、商標および関連する知的財産権は、当社または当社のライセンサーに帰属します。本規約は所有権を移転するものではありません。適用法令により明示的に認められる場合を除き、利用者は、複製、改変、リバースエンジニアリング、プロキシプールの列挙もしくはマッピング、権利表示の削除、または本サービスの内部資料を利用した競合製品の開発を行ってはなりません。
利用者は、適法に提供したコンテンツに関する権利を保持し、本サービスの提供、保護およびサポートに必要な範囲に限り、当社が当該コンテンツを処理することを許諾します。各当事者は、取引関係を通じて知り得た非公開の事業、技術、価格、認証情報および顧客に関する情報を、合理的な注意をもって保護するものとします。ただし、公知の情報、独立して適法に取得した情報、または法令により開示が義務付けられる情報には適用されません。
9. 可用性および変更
当社は、商業上合理的な技能および注意をもって本サービスを提供します。ただし、プロキシネットワークは、インターネット、通信事業者、上位リソースおよび対象ウェブサイトに依存するため、保守、遅延、中断、経路または IP アドレスの変更が発生する場合があります。書面による注文に明示的に含まれる場合を除き、稼働率、成功率、IP アドレス数または対象地域に関するマーケティング上の表示は、個別の接続または利用者に対するサービスレベル保証を構成しません。
当社は、セキュリティ、コンプライアンス、供給または製品上の理由により、機能を変更または終了することがあります。変更により支払済み期間中の主要機能が実質的に減少する場合、当社は、状況に応じて、合理的な代替、期間延長、サービスクレジットまたは未提供部分に対する調整を行います。
10. 保証の否認、責任制限および補償
適用法令で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。本規約または注文に明示される場合を除き、当社は、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないこと、継続的な可用性、無謬性または特定の事業成果について保証しません。当社は、対象ウェブサイトによる制限、CAPTCHA、アカウントに対する措置、第三者データベースによる分類、または利用者の端末、設定もしくはローカルネットワークに起因する問題について責任を負いません。
いずれの当事者も、間接損害、付随的損害、特別損害、懲罰的損害または結果的損害について責任を負いません。適用法令で認められる最大限の範囲において、本サービスに起因する当社の累積責任額は、請求原因となった事象の直前3か月間に、利用者が影響を受けた本サービスについて実際に支払った金額を上限とします。本項は、法令上制限できない責任を制限するものではありません。
利用者またはその認定利用者による本サービスの違法な利用、本規約違反、第三者の権利侵害、違法なデータ処理またはアカウント認証情報の不正使用に起因する第三者からの請求、制裁金および合理的な費用について、利用者は、適用法令で認められる範囲において当社を補償するものとします。
11. 契約期間、解約および終了
本規約は、利用者が最初に同意した時点または本サービスの利用を開始した時点で効力を生じます。利用者は、自動更新を無効にし、またはアカウントの閉鎖を申請できます。アカウントを閉鎖する前に、必要な情報をエクスポートし、未払料金を清算してください。重大な違反、禁止された利用、セキュリティ上もしくは法的なリスク、合理的な確認手続の拒否、または長期の未払いがある場合、当社は、本サービスの全部または一部を停止もしくは終了できます。
終了後、利用者のアクセス権は消滅し、API キーおよびプロキシ認証情報は無効化される場合があります。既に発生した支払義務、ならびに秘密保持、知的財産権、補償、責任制限およびその性質上終了後も存続すべきその他の条項は、引き続き効力を有します。
12. 規約の変更、紛争および一般条項
当社は、法令、製品、セキュリティまたは運営上の変更を反映するため、本規約を更新することがあります。重要な変更については、ウェブサイト、管理画面またはアカウントのメールアドレスを通じて通知します。変更に同意しない場合、利用者は、変更の効力発生日までに本サービスの利用を中止し、自動更新を無効にするものとします。効力発生日後の継続利用は変更への同意を意味します。ただし、適用法令により別途同意が必要な場合を除きます。
本規約には、当該事項について権限を有する法域の強行法規が適用されます。当事者は、まず support@rola-ip.co を通じて誠実に紛争の解決を図るものとします。解決できない場合、いずれの当事者も管轄権を有する裁判所に紛争を付託できます。いずれかの条項が無効であっても、その他の条項の効力には影響しません。法令で認められる範囲において、当事者は、合理的な支配を超える事由による遅延または不履行について責任を負いません。
お問い合わせ：support@rola-ip.co