服务条款 - ROLA IP

适用于 ROLA IP 网站、控制台、API、代理 IP 网络及相关服务。

1. 适用范围与资格

本服务由 ROLA IP（“我们”）运营。本条款适用于 rola-ip.co、console.rola-ip.co、API、代理 IP 网络、控制台、技术文档和相关产品（合称“服务”）。购买页、订单、套餐说明、退款政策、隐私政策及双方另行签署的书面协议构成本条款的一部分；就特定事项约定不一致的，以更具体且后签署的文件为准。

您须年满 18 周岁并具备订立合同的能力。您应提供真实、准确、完整的账户及付款信息；代表组织使用时，您应确保其成员和获授权用户遵守本条款。

2. 服务与使用许可

在您按时付款并遵守本条款的前提下，我们授予您在订购期内有限、非独占、不可转让、可撤销的使用权，仅供您自身的合法用途。具体产品、地区、协议、IP 数量、带宽、流量、并发、期限和价格以购买页、控制台或订单为准。

代理 IP 资源、线路、地理位置和第三方数据库标签可能随网络供应、路由、上游条件或合规要求变化。除订单明确约定外，我们不保证特定 IP 持续可用、可访问所有目标网站，或能实现账号注册、验证、广告、支付、店铺运营等特定结果。静态 IP 在必要时可能更换。

为防止欺诈、滥用或满足法律要求，我们可要求进行身份、企业、用途或付款核验。未按合理要求完成核验时，我们可限制购买、暂缓交付、暂停或终止服务。

3. 账户与安全

您应妥善保管密码、API 密钥、代理 IP 凭证、验证码和 IP 白名单，并仅允许获授权人员使用。除非我们书面同意，不得出售、出租、转让、共享账户，或通过多账户规避限制和优惠规则。

如发现凭证泄露、未经授权访问或异常流量，请立即更改凭证并联系 support@rola-ip.co。为保护账户和网络，我们可重置凭证、阻断连接或临时冻结账户。

4. 费用、续费与退款

您应按下单时显示的价格、币种、计费单位和付款周期支付费用，并承担依法由您支付的税费及支付渠道费用。控制台和计费系统记录是确定用量、余额和到期时间的主要依据，但存在明显技术错误的除外。套餐、流量、IP 或额度应在标明期限内使用，除另有说明外不结转。

钱包余额和赠送余额仅用于购买服务，不计利息，通常不可提现、转让或兑换现金。退款时，我们可撤销与交易相关的优惠或赠送价值。

仅在购买页明确说明并由您主动确认时，套餐才会自动续费。您可在控制台关闭续费，取消在当前已付周期结束时生效。退款依购买时展示的规则及退款政策处理；已实际使用的服务、未达到主观业务预期、第三方平台限制或因违规导致的停用通常不退款，但适用法律另有要求的除外。

5. 不可接受使用范围

您只能将服务用于合法、正当且不侵害他人权益的目的，并遵守适用于您、目标网站和所处理数据的法律、合同及平台规则。您不得直接或间接将服务用于：

欺诈、洗钱、制裁规避、身份盗用、盗刷、恶意拒付或其他违法活动；
DDoS／DoS、未经授权的扫描或渗透、撞库、账户接管、绕过访问控制或传播恶意软件；
网络钓鱼、冒充、垃圾信息、骚扰、虚假流量、广告或互动操纵；
未经授权访问非公开区域，或违法收集个人信息、凭证、支付信息及其他敏感数据；
侵犯知识产权、隐私、肖像、商业秘密或其他第三方权利；
对目标网站、本服务或第三方网络造成不合理负载，或规避速率、并发、地区、流量及其他技术限制；
未经书面许可转售、分租、公开分享代理 IP，搭建开放代理 IP 或利用服务开发直接竞争产品；
任何伤害未成年人、关键基础设施或公共安全的活动。
一经收到 Rola-IP 投诉或发现违规行为，我们将立即调查，并有权在不提前通知的情况下暂停或永久终止您的服务。
因违反 Rola-IP 服务条款导致的账号封禁、服务终止或数据丢失，我们概不退款，也不承担任何责任。
我们会记录并保留 IP 分配记录、登录记录、账号信息及账单信息，用于安全审计、滥用调查及符合法律法规要求。
在法律要求或收到合法调查请求时，我们将依法配合相关机构开展调查。

6. 第三方网站与数据责任

代理 IP 服务仅提供网络连接能力。第三方网站、内容和数据不由我们控制，其可用性、合法性、准确性和规则由相应第三方负责。您自行决定访问对象、请求频率、收集字段、保存期限和后续用途，并对通过服务访问、传输、收集或使用的数据承担责任。

如您处理个人信息，应具备合法依据，提供必要通知并遵守数据主体权利、安全、跨境传输和数据保存等要求。如需我们代表您处理个人信息，可通过 support@rola-ip.co 联系洽签数据处理协议。

7. 监测、投诉与暂停

为计费、安全、防滥用、故障排查和履行法律义务，我们可依隐私政策处理账户、付款、用量、连接元数据、错误及风险信号。若发现涉嫌违法、欺诈、攻击、侵权、欠费、拒付、核验未完成或其他重大风险，我们可限制目标、端口、地区、带宽或产品，重置凭证，暂停或终止服务。

风险允许时，我们会提供通知和整改机会；紧急安全事件、明显违法、重复违规或法律禁止通知的情形除外。您可通过 support@rola-ip.co 提交申诉并提供账户、订单、用途和技术证据。

8. 知识产权与保密

服务、软件、API、文档、界面、商标及相关知识产权归我们或许可方所有。本条款不转让所有权。除法律明确允许外，您不得复制、修改、反向工程、枚举代理 IP 池、移除权利标识或利用服务内部资料开发竞争产品。

您保留对合法提交内容的权利，并许可我们在提供、保护和支持服务所必要范围内处理该内容。双方对在合作中获悉的非公开商业、技术、价格、凭证和客户信息负有合理保密义务，但已公开、合法独立取得或依法必须披露的信息除外。

9. 可用性与变更

我们将以商业上合理的技能与谨慎提供服务，但代理 IP 网络依赖互联网、运营商、上游资源和目标网站，可能发生维护、延迟、中断、线路或 IP 变化。除书面订单明确约定外，营销页面中的在线率、成功率、IP 数量或覆盖范围不构成单个连接或用户的服务等级承诺。

我们可因安全、合规、供应或产品调整而修改或停止功能。若变更实质减少您已付费周期内的核心功能，我们将视情况提供合理替代、延期、服务余额或按未履行部分处理。

10. 免责声明、责任限制与赔偿

在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”状态提供。除本条款或订单明确约定外，我们不作适销性、特定用途适用性、不侵权、持续可用、无错误或特定业务结果等保证。我们不对目标网站限制、验证码、账号处置、第三方数据库标签、用户设备、配置或本地网络造成的问题负责。

任何一方均不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失负责。在适用法律允许的最大范围内，我们因服务产生的累计责任不超过索赔事件发生前三个月内您就受影响服务实际支付的费用；依法不得限制的责任不受本款影响。

因您或获授权用户违法使用服务、违反本条款、侵害第三方权利、违法处理数据或不当使用账户凭证而引起的第三方索赔、罚款和合理费用，您应在适用法律允许范围内承担赔偿责任。

11. 期限、取消与终止

本条款自您首次接受或使用服务之日起生效。您可取消续费或申请关闭账户；关闭前应导出所需资料并结清费用。重大违约、禁止用途、安全或法律风险、拒绝合理核验、长期欠费等情形下，我们可暂停或终止全部或部分服务。

终止后，访问许可结束，API 密钥和代理 IP 凭证可被禁用。已经产生的付款、保密、知识产权、赔偿、责任限制及依法应继续有效的义务不受终止影响。

12. 更新、争议与其他

我们可因法律、产品、安全或运营变化更新本条款，并通过网站、控制台或账户邮箱通知重大变更。若您不同意，应在变更生效前停止使用并取消续费；生效后继续使用即表示接受，但法律要求另行同意的除外。

本条款适用有管辖权法律的强制性规定。争议应先通过 support@rola-ip.co 善意协商；协商不成的，可提交有管辖权的法院处理。某条款无效不影响其他条款；因超出合理控制范围的事件导致延迟或不能履行的，在法律允许范围内不承担违约责任。

联系方式：support@rola-ip.co