Kebijakan ini menetapkan batasan penggunaan layanan ROLA IP untuk melindungi keselamatan dan hak sah pengguna, jaringan proxy, penyedia sumber daya, situs web target, dan pihak ketiga lainnya.
1. Ruang Lingkup dan Prinsip Dasar
Kebijakan ini berlaku untuk rola-ip.co, console.rola-ip.co, dasbor, API, jaringan proxy, serta produk dan layanan lain yang secara tegas merujuk padanya, dan melengkapi Syarat Layanan kami. Informasi pribadi, verifikasi identitas, pembayaran, dan pengembalian dana diatur masing-masing oleh Kebijakan Privasi, Kebijakan KYC & Anti Pencucian Uang, Syarat Layanan, dan Kebijakan Pengembalian Dana.
Anda dapat menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sah yang tidak melanggar hak orang lain, dan harus mematuhi hukum yang berlaku, kontrak yang sah, otorisasi akses, dan aturan platform target. Anda tidak boleh melakukan, menugaskan, atau dengan sengaja membantu orang lain melakukan aktivitas yang dilarang oleh Kebijakan ini.
Proksi hanya menyediakan konektivitas jaringan. Dapat terhubung ke situs web, aplikasi, atau API tidak berarti Anda berwenang untuk mengakses, mengumpulkan, menyalin, atau menggunakan datanya, atau bahwa ROLA IP melisensikan atau mendukung aktivitas tersebut.
2. Akun, Otorisasi, dan Tanggung Jawab Penggunaan
Berikan informasi akun dan pembayaran yang benar dan akurat, kata sandi pengaman, kunci API, kredensial proxy, dan pengaturan IP yang sah, dan izinkan akses hanya kepada personel yang berwenang.
Jika Anda menggunakan layanan atas nama suatu organisasi, pastikan bahwa anggota dan pengguna resminya mematuhi Kebijakan ini. Anda tidak boleh menjual, menyewakan, mentransfer, atau berbagi akun tanpa izin tertulis dari kami, atau menghindari verifikasi, pelarangan, batasan penggunaan, atau pembatasan promosi dengan menggunakan banyak akun, identitas alternatif, atau kredensial pengganti.
Jika Anda menemukan kredensial terbuka, koneksi tidak normal, atau dugaan penggunaan tidak sah, segera cabut atau ganti kredensial tersebut dan hubungi kami melalui dukungan resmi. Anda juga harus bekerja sama dengan pemeriksaan identitas, perusahaan, pembayaran, dan tujuan penggunaan yang sebanding dengan risiko sebenarnya.
3. Penggunaan yang Dilarang
3.1 Penipuan, Kejahatan Finansial, dan Pencurian Identitas
- Melakukan atau memfasilitasi penipuan, pencucian uang, pendanaan teroris, penipuan kartu pembayaran, penipuan tagihan balik, penghindaran sanksi, atau penyembunyian hasil yang melanggar hukum dan sumbernya.
- Menggunakan informasi identitas, instrumen pembayaran, akun, Cookie, Token, atau kredensial lainnya yang dicuri, dipalsukan, atau tidak sah.
- Meniru identitas orang lain, perusahaan, perwakilan platform resmi, agen dukungan pelanggan, atau otoritas penegak hukum, atau membuat situs web phishing, halaman pembayaran palsu, atau saluran menyesatkan lainnya untuk mendapatkan informasi, uang, atau kepercayaan.
3.2 Serangan Siber dan Akses Tidak Sah
- Memulai, mengendalikan, membantu, atau menguji DoS, DDoS, CC yang tidak sah, amplifikasi lalu lintas berbahaya, atau aktivitas lain yang mengganggu ketersediaan.
- Melakukan pemindaian tanpa izin, pemeriksaan kerentanan, pengujian penetrasi, eksploitasi, penjejalan kredensial, serangan brute force, pengambilalihan akun, atau peningkatan hak istimewa.
- Mendistribusikan atau mengendalikan malware, ransomware, trojan, atau botnet, atau mencuri kredensial, kunci pribadi, atau informasi sensitif lainnya.
- Melewati proses masuk, paywall, autentikasi, CAPTCHA, larangan, atau kontrol akses lainnya untuk mendapatkan akses tidak sah atau memulihkan akses yang telah dicabut secara tegas.
Penelitian, pemindaian, dan pengujian keamanan memerlukan izin tegas sebelumnya dari pemegang hak sistem atau pihak yang berwenang dan harus tetap berada dalam izin tersebut. Mereka juga harus mematuhi batasan produk ROLA IP dan Kebijakan ini. Otorisasi dari suatu target tidak secara otomatis menghilangkan pembatasan pada layanan kami.
3.3 Pengumpulan Data Melanggar Hukum dan Pelanggaran Privasi
- Mengakses halaman non-publik, API internal, area akun, database, atau sistem terbatas lainnya tanpa izin.
- Mengumpulkan, memperdagangkan, menerbitkan, atau menggunakan informasi pribadi, kredensial masuk, informasi pembayaran, konten komunikasi, rahasia dagang, atau data lain yang dilindungi secara tidak sah.
- Menggunakan layanan untuk penguntitan, pelecehan, pengawasan yang melanggar hukum, doxxing, pemerasan, atau aktivitas lain yang mengancam privasi, keselamatan pribadi, atau properti.
- Terus memperoleh, memverifikasi, atau mendistribusikan data melalui layanan sambil mengetahui bahwa data tersebut bocor, dicuri, atau diperoleh secara tidak sah.
3.4 Spam dan Manipulasi Platform
- Mengirim email spam, pesan langsung yang tidak diminta, komentar spam, atau komunikasi massal tidak sah lainnya, atau terlibat dalam pelecehan atau promosi yang melecehkan.
- Menghasilkan klik palsu, tayangan, konversi iklan, kunjungan, suka, komentar, mengikuti, atau keterlibatan lainnya untuk memanipulasi ulasan, atribusi iklan, peringkat, atau statistik.
- Menggunakan pendaftaran massal, jaringan akun terkoordinasi, skrip otomatis, atau metode serupa untuk penipuan, keterlibatan buatan, manipulasi platform, atau penghindaran hukuman platform.
- Menyalahgunakan merek, merek dagang, atau identitas resmi pesaing atau organisasi lain untuk membuat akun, halaman, atau saluran promosi yang menyesatkan.
3.5 Konten Melanggar Hukum dan Pelanggaran Hak Pihak Ketiga
- Membuat, memperoleh, mendistribusikan, atau membantu mendistribusikan konten yang dilarang oleh hukum yang berlaku, khususnya konten yang melibatkan pelecehan seksual terhadap anak, eksploitasi seksual, atau kekerasan lainnya terhadap anak di bawah umur.
- Melanggar hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, hak privasi, hak gambar, atau hak dan kepentingan sah lainnya.
- Melakukan atau membantu aktivitas yang membahayakan infrastruktur penting atau keselamatan publik, atau mengancam keselamatan fisik atau properti orang lain.
3.6 Penjualan Kembali, Penghindaran Pembatasan, dan Penyalahgunaan Jaringan
- Menjual kembali, menyewakan kembali, atau membagikan sumber daya atau kredensial proxy secara publik, mengoperasikan server proxy terbuka, atau menggunakan layanan untuk mengembangkan produk pesaing secara langsung tanpa izin tertulis.
- Menghindari bandwidth, konkurensi, lalu lintas, tarif, port, lokasi, target akses, daftar dan batas yang diizinkan aplikasi atau domain, atau pembatasan produk atau keamanan lainnya.
- Menggunakan proxy berantai, terowongan, penerusan lalu lintas, atau metode lain untuk melewati pembatasan akses yang secara tegas berlaku untuk produk, lokasi, atau akun Anda.
- Memaksakan beban yang tidak wajar pada situs web target, ROLA IP, jaringan upstream, atau pihak ketiga lainnya, terus-menerus mengirimkan permintaan yang jelas-jelas tidak valid atau merusak, atau mengganggu penggunaan normal pengguna lain.
- Mengenumerasi atau mengekspor kumpulan proxy tanpa izin, mengutak-atik layanan, melakukan rekayasa balik terhadap komponen yang dilindungi, atau mencoba mengakses sistem, API, atau materi internal yang tidak terbuka untuk umum, kecuali secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku.
4. Otomatisasi, Pengumpulan Data, dan Platform Pihak Ketiga
Saat menggunakan fitur otomatisasi, pengumpulan data, atau API, verifikasi hak akses Anda, dasar hukum untuk pemrosesan data, dan aturan platform target. Anda bertanggung jawab atas target akses, frekuensi permintaan, kolom yang dikumpulkan, periode penyimpanan, dan penggunaan selanjutnya.
Ketersediaan publik tidak secara otomatis mengizinkan pengumpulan, penyalinan, atau penggunaan tanpa batas untuk tujuan apa pun. Jika informasi pribadi terlibat, Anda harus memenuhi kewajiban yang berlaku terkait pemberitahuan, otorisasi, keamanan, permintaan hak, dan transfer lintas batas.
Anda tidak boleh menggunakan IP bergilir, beberapa akun, atau metode teknis lain untuk melanjutkan akses tanpa izin atau melewati batas frekuensi permintaan dan kontrol akses yang secara tegas diterapkan oleh pihak pengelola tujuan akses. Jika akses ditolak, muncul pemberitahuan pembatasan, atau Anda menerima permintaan berhenti yang wajar, periksa izin dan alasannya, lalu sesuaikan, tangguhkan, atau hentikan akses sesuai permintaan pihak tersebut dan aturan yang berlaku.
ROLA IP tidak menjamin akses ke setiap platform atau hasil apa pun yang melibatkan pendaftaran akun, verifikasi, periklanan, pembayaran, operasional toko, atau aktivitas bisnis lainnya. Tindakan yang diambil oleh platform pihak ketiga tidak mengizinkan penghindaran pembatasan lebih lanjut.
5. Batasan Produk dan Lokasi
Produk, lokasi, akun, atau pesanan yang berbeda mungkin memiliki batasan target, port, protokol, aplikasi, dan domain yang berbeda, sebagaimana ditentukan pada halaman produk, dasbor, pesanan, atau pemberitahuan layanan.
Gunakan produk dengan daftar aplikasi atau situs web yang diizinkan hanya dalam cakupan yang diizinkan. Untuk meminta target tambahan, kirimkan tujuan bisnis Anda yang sebenarnya melalui dukungan resmi untuk ditinjau. Persetujuan hanya berarti bahwa target diperbolehkan untuk produk yang relevan; ini tidak menjamin legalitas tindakan spesifik Anda atau konten target.
6. Pemantauan Risiko dan Catatan yang Diperlukan
Untuk penagihan, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pemecahan masalah, dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku, kami dapat memproses catatan akun dan transaksi, catatan masuk, catatan alokasi IP, metadata koneksi dan penggunaan, log kesalahan, sinyal risiko, dan bukti keluhan berdasarkan Kebijakan Privasi.
Pemantauan dan investigasi harus dibatasi pada apa yang diperlukan untuk tujuan yang relevan. Visibilitas dan penanganan konten komunikasi bergantung pada protokol, enkripsi, dan arsitektur teknis. Kebijakan ini tidak memperluas cakupan pemrosesan komunikasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan juga tidak menjanjikan pemeriksaan konten pada semua lalu lintas.
7. Investigasi dan Penindakan
Ketika kami menerima keluhan yang dapat dipercaya, menemukan anomali, atau memiliki alasan yang masuk akal untuk mengidentifikasi suatu risiko, kami dapat menyelidiki dan meminta informasi tentang tujuan bisnis, otorisasi akses, bukti pembayaran, atau hal-hal lain yang relevan dengan insiden tersebut.
Bergantung pada risiko, dampak, dan tingkat keparahan pelanggaran, kami dapat mengambil satu atau beberapa tindakan berikut:
- mengeluarkan peringatan dan memerlukan penjelasan, penghentian kegiatan, atau tindakan perbaikan dalam jangka waktu tertentu;
- membatasi target akses, port, lokasi, bandwidth, konkurensi, produk, atau fitur lainnya;
- mengatur ulang atau mencabut kunci API, kredensial proxy, dan hak akses lainnya;
- menunda pengiriman, menolak pesanan, atau menangguhkan atau menghentikan beberapa atau seluruh layanan; atau
- menyimpan bukti seperlunya dan bekerja sama secara sah dengan otoritas yang kompeten, penyedia pembayaran, atau pihak ketiga yang diperlukan dalam menangani insiden tersebut.
Jika risikonya memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan yang wajar untuk menjelaskan atau memperbaiki masalah tersebut. Kami dapat bertindak tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terjadi insiden keamanan yang mendesak, tindakan yang jelas-jelas melanggar hukum, pelanggaran berulang, kasus di mana pemberitahuan dilarang oleh hukum, atau kasus di mana pemberitahuan dapat menghalangi penyelidikan yang sah.
Keluhan, sinyal risiko, atau daftar alamat IP oleh pihak ketiga tidak dengan sendirinya menentukan temuan akhir atas pelanggaran yang dilakukan pengguna. Menyelesaikan verifikasi KYC tidak membebaskan pengguna dari kewajiban mereka berdasarkan Kebijakan ini.
Penangguhan, penghentian, pengembalian dana, dan saldo akun akibat pelanggaran ditangani berdasarkan Syarat Layanan, Kebijakan Pengembalian Dana, dan hukum yang berlaku. Hak pengembalian dana dan hak-hak lain yang tidak dapat dikecualikan secara sah tetap tidak terpengaruh.
8. Laporan Penyalahgunaan dan Permohonan Banding
Jika Anda yakin sumber daya ROLA IP digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum, serangan, penipuan, pelanggaran, atau penyalahgunaan lainnya, hubungi kami melalui obrolan langsung di sudut kanan bawah situs web kami, detail kontak dukungan yang dipublikasikan di situs web kami, atau halaman pelaporan penyalahgunaan. Jika memungkinkan, berikan:
- alamat proxy IP, domain atau URL target, dan port atau protokol yang relevan;
- tanggal pasti, waktu, zona waktu, dan durasi kejadian;
- deskripsi perilaku, pihak yang terkena dampak, dan log yang relevan, tangkapan layar, sampel permintaan, atau bukti lainnya; dan
- rincian kontak yang sah untuk pelapor dan, jika melaporkan atas nama orang lain atau menyatakan hak, otorisasi atau bukti yang diperlukan mengenai hak tersebut.
Sebelum menyerahkan bukti, tutupi informasi pribadi, kata sandi, kunci, dan informasi sensitif lain yang tidak relevan. Sumber daya dinamis atau bersama dapat digunakan oleh pengguna berbeda pada waktu yang berbeda. Waktu kejadian yang akurat dan informasi koneksi yang diperlukan membantu verifikasi; alamat IP saja mungkin tidak cukup untuk mengidentifikasi akun terkait.
Kami menilai laporan berdasarkan bukti, risiko, dan aturan yang berlaku, dan mungkin meminta informasi tambahan. Untuk melindungi privasi dan penyelidikan, kami mungkin tidak dapat mengungkapkan identitas akun, catatan lengkap, atau detail penegakan internal kepada pelapor.
Jika Anda yakin pembatasan akun atau temuan pelanggaran tidak benar, mintalah peninjauan melalui dukungan resmi dan berikan email akun Anda, nomor pesanan, pemberitahuan yang relevan, penjelasan tentang tujuan penggunaan, dan bukti otorisasi. Jangan menghindari pembatasan aktif dengan membuka akun lain atau mengubah identitas Anda.
9. Pembaruan Kebijakan dan Kontak
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, produk, risiko keamanan, atau operasi dan menunjukkan versi terbaru atau tanggal pembaruan di halaman. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi melalui situs web, dasbor, email akun, atau saluran lain yang sesuai. Apabila persetujuan terpisah diwajibkan secara hukum, kami akan memperolehnya.
Jika Anda tidak yakin apakah suatu penggunaan diizinkan, lihat obrolan langsung di sudut kanan bawah situs web ROLA IP atau detail kontak dukungan yang dipublikasikan di situs web kami sebelum memulai aktivitas. Pengecualian apa pun memerlukan konfirmasi tertulis tegas dari kami dan tidak dapat mengesampingkan persyaratan wajib hukum yang berlaku.