Termos de Serviço

Estes Termos se aplicam aos sites ROLA IP, painel, APIs, rede proxy e serviços relacionados.

Ao se registrar, fazer uma compra ou depósito, conectar-se ou usar os Serviços de outra forma, você concorda com estes Termos. Se você usar os Serviços em nome de uma organização, você confirma que está autorizado a vincular essa organização a estes Termos. Se você não concordar, não utilize os Serviços.

1. Escopo e Elegibilidade

Os Serviços são operados pela ROLA IP ("ROLA IP", "nós", "nos" ou "nosso"). Estes Termos se aplicam a rola-ip.co, console.rola-ip.co, nossas APIs, rede proxy, painel, documentação técnica e produtos relacionados (coletivamente, os "Serviços"). A página do produto aplicável, o pedido, a descrição do plano, a Política de Reembolso, a Política de Privacidade e qualquer acordo escrito separado entre você e nós fazem parte destes Termos. Se entrarem em conflito sobre um assunto específico, o documento mais específico e executado mais recentemente prevalecerá.

Você deve ter pelo menos 18 anos e ser legalmente capaz de celebrar um contrato vinculativo. Você deve fornecer informações de conta e pagamento verdadeiras, precisas e completas. Se você usar os Serviços em nome de uma organização, deverá garantir que seus membros e usuários autorizados cumpram estes Termos.

2. Serviços e Licença

Sujeito ao seu pagamento pontual e ao cumprimento destes Termos, concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível e revogável de usar os Serviços durante o período de sua assinatura, exclusivamente para seus próprios fins legais. Tipo de produto, localização, protocolo, número de endereços IP, largura de banda, permissão de tráfego, simultaneidade, prazo e preço estão indicados na página de compra, no painel ou em seu pedido.

Recursos de proxy, rotas, geolocalização e classificações de bancos de dados de terceiros podem mudar devido à disponibilidade da rede, roteamento, condições do provedor upstream ou requisitos de conformidade. A menos que expressamente declarado em um pedido, não garantimos que qualquer endereço IP específico permanecerá disponível, acessará todos os sites de destino ou produzirá um resultado específico no registro de conta, verificação, publicidade, pagamentos, operações de loja ou qualquer outra atividade. Endereços IP estáticos podem ser substituídos quando necessário.

Para evitar fraudes ou abusos ou para cumprir requisitos legais, podemos exigir verificação de identidade, negócios, uso pretendido ou pagamento. Se você não concluir uma solicitação de verificação razoável, poderemos restringir compras, atrasar a entrega, suspender ou encerrar os Serviços.

3. Segurança da conta

Você deve proteger senhas, chaves de API, credenciais de proxy, códigos de verificação e listas de permissões de IP e permitir o acesso apenas a pessoas autorizadas. A menos que acordemos de outra forma por escrito, você não pode vender, alugar, transferir ou compartilhar uma conta, ou usar múltiplas contas para contornar restrições ou regras de promoção.

Se você descobrir credenciais comprometidas, acesso não autorizado ou tráfego anormal, altere imediatamente as credenciais afetadas e entre em contato com [email protected]. Para proteger as contas e a rede, podemos redefinir credenciais, bloquear conexões ou congelar temporariamente uma conta.

4. Taxas, renovações e reembolsos

Você deve pagar o preço exibido na finalização da compra na moeda, unidade de cobrança e ciclo de cobrança indicados, juntamente com quaisquer impostos e taxas de canais de pagamento pelos quais você é legalmente responsável. Os registros do painel e do sistema de cobrança são os principais registros de uso, saldo e expiração, exceto no caso de um erro técnico claro. Planos, concessões de tráfego, endereços IP e créditos devem ser usados dentro do período de validade declarado e não são acumulados, salvo indicação expressa em contrário.

Os saldos da carteira e os créditos promocionais podem ser usados apenas para comprar os Serviços, não acumulam juros e geralmente não podem ser sacados, transferidos ou resgatados por dinheiro. Ao emitir um reembolso, poderemos reverter qualquer promoção ou crédito associado à transação.

Um plano é renovado automaticamente somente quando a renovação automática é claramente divulgada na página de compra e você a ativa afirmativamente. Você pode desativar a renovação automática no painel; o cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento pago atual. Os reembolsos são tratados de acordo com os termos apresentados na compra e nossa Política de Reembolso. Os serviços já utilizados, o não cumprimento das expectativas comerciais subjetivas, as restrições impostas por plataformas de terceiros e as suspensões resultantes de uma violação geralmente não são reembolsáveis, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário.

5. Escopo de uso inaceitável

Você poderá usar os Serviços apenas para fins legais e legítimos que não infrinjam os direitos de terceiros. Você deve cumprir todas as leis, contratos e regras da plataforma aplicáveis a você, ao site de destino e a quaisquer dados que você processar. Você não pode usar ou permitir que outros usem os Serviços para:

fraude, lavagem de dinheiro, evasão de sanções, roubo de identidade, abuso de cartão de pagamento, estornos abusivos ou outras condutas ilegais;
Ataques DDoS ou DoS, verificação não autorizada ou testes de penetração, preenchimento de credenciais, controle de conta, evasão de controles de acesso ou distribuição de malware;
phishing, falsificação de identidade, spam, assédio, tráfego fabricado ou manipulação de publicidade ou envolvimento do usuário;
acesso não autorizado a áreas não públicas ou coleta ilegal de informações pessoais, credenciais, informações de pagamento ou outros dados confidenciais;
violação de propriedade intelectual, privacidade, publicidade, segredo comercial ou outros direitos de terceiros;
impor uma carga não razoável em um site de destino, nos Serviços ou em uma rede de terceiros, ou contornar taxas, simultaneidade, localização, tráfego ou outras restrições técnicas;
revender, sublocar ou compartilhar publicamente proxies, operar um proxy aberto ou usar os Serviços para desenvolver um produto concorrente direto sem nossa permissão prévia por escrito; ou
atividades que prejudicam menores, infraestrutura crítica ou segurança pública.
Se a ROLA IP receber uma reclamação ou identificar uma violação, investigaremos imediatamente e poderemos suspender ou encerrar permanentemente seus Serviços sem aviso prévio.
Não forneceremos reembolso e não aceitaremos qualquer responsabilidade por banimento de conta, encerramento dos Serviços ou perda de dados resultante de violação dos Termos de IP da ROLA.
Registramos e retemos registros de atribuição de IP, registros de login, informações de conta e informações de cobrança para auditorias de segurança, investigações de abuso e conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.
Quando exigido por lei ou ao receber uma solicitação de investigação legal, cooperaremos com as autoridades relevantes de acordo com a lei aplicável.

6. Sites de terceiros e responsabilidades de dados

O serviço proxy fornece apenas conectividade de rede. Não controlamos sites, conteúdo ou dados de terceiros, e o terceiro relevante é responsável por sua disponibilidade, legalidade, precisão e regras. Você determina os alvos que acessa, a frequência das solicitações, os campos coletados, o período de retenção e o uso subsequente, e é responsável pelos dados acessados, transmitidos, coletados ou usados por meio dos Serviços.

Se você processar informações pessoais, deverá ter uma base legal, fornecer os avisos necessários e cumprir os direitos do titular dos dados, segurança, transferência transfronteiriça e requisitos de retenção. Se você precisar que processemos informações pessoais em seu nome, entre em contato com [email protected] para discutir um acordo de processamento de dados.

7. Monitoramento, Reclamações e Suspensão

Para cobrança, segurança, prevenção de abusos, solução de problemas e conformidade legal, podemos processar informações de conta, pagamento, uso, metadados de conexão, erros e sinais de risco de acordo com nossa Política de Privacidade. Se identificarmos suspeitas de conduta ilegal, fraude, ataques, infrações, falta de pagamento, estornos, verificação incompleta ou outro risco material, poderemos restringir alvos, portas, locais, largura de banda ou produtos, redefinir credenciais ou suspender ou encerrar os Serviços.

Sempre que o risco permitir, forneceremos um aviso e uma oportunidade para solucionar o problema. Isto pode não ser possível num incidente de segurança urgente, no caso de violações manifestamente ilegais ou repetidas, ou quando a notificação for legalmente proibida. Você pode recorrer entrando em contato com [email protected] e fornecendo informações relevantes sobre conta, pedido, uso pretendido e informações técnicas.

8. Propriedade Intelectual e Confidencialidade

Os Serviços, software, APIs, documentação, interfaces, marcas registradas e propriedade intelectual relacionada pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Estes Termos não transferem propriedade. Exceto quando a lei aplicável permitir expressamente o contrário, você não poderá copiar, modificar, fazer engenharia reversa, enumerar o pool de proxy, remover avisos de propriedade ou usar materiais internos do Serviço para desenvolver um produto concorrente.

Você retém os direitos sobre o conteúdo que envia legalmente e nos concede permissão para processar esse conteúdo apenas conforme necessário para fornecer, proteger e apoiar os Serviços. Cada parte deve tomar cuidado razoável para proteger informações comerciais, técnicas, de preços, credenciais e de clientes não públicas obtidas durante o relacionamento. Esta obrigação não se aplica a informações públicas, obtidas de forma independente e legal, ou cuja divulgação seja exigida por lei.

9. Disponibilidade e alterações

Forneceremos os Serviços com habilidade e cuidado comercialmente razoáveis. No entanto, as redes proxy dependem da Internet, das operadoras, dos recursos upstream e dos sites de destino e podem sofrer manutenção, latência, interrupção ou alterações nas rotas e endereços IP. A menos que expressamente incluídas em um pedido por escrito, as declarações de marketing relativas ao tempo de atividade, taxas de sucesso, contagens de IP ou cobertura não constituem um compromisso de nível de serviço para uma conexão ou usuário individual.

Podemos modificar ou descontinuar recursos por motivos de segurança, conformidade, fornecimento ou produto. Se uma alteração reduzir materialmente um recurso principal durante o período pago, forneceremos, conforme apropriado, um substituto razoável, extensão, crédito de serviço ou ajuste para a parte não executada.

10. Isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade e indenização

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, os Serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”. Exceto conforme expressamente declarado nestes Termos ou em um pedido, nos isentamos de garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação, disponibilidade ininterrupta, operação livre de erros e qualquer resultado comercial específico. Não somos responsáveis por restrições impostas por sites de destino, CAPTCHAs, ações de conta, classificações de bancos de dados de terceiros ou problemas causados por seus dispositivos, configuração ou rede local.

Nenhuma das partes será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a nossa responsabilidade agregada decorrente dos Serviços não excederá o valor que você realmente pagou pelos Serviços afetados durante os três meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Nada nesta seção limita a responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

Na medida permitida pela lei aplicável, você nos indenizará contra reclamações de terceiros, penalidades e custos razoáveis decorrentes do uso ilegal dos Serviços por você ou por seus usuários autorizados, violação destes Termos, violação de direitos de terceiros, processamento ilegal de dados ou uso indevido de credenciais de conta.

11. Prazo, Cancelamento e Rescisão

Estes Termos entram em vigor quando você os aceita ou usa os Serviços pela primeira vez. Você pode desativar a renovação ou solicitar o encerramento da conta. Antes de encerrar uma conta, você deve exportar todas as informações necessárias e liquidar todas as taxas pendentes. Poderemos suspender ou encerrar alguns ou todos os Serviços em caso de violação material, uso proibido, risco legal ou de segurança, recusa em concluir uma verificação razoável ou falta de pagamento prolongada.

Após a rescisão, seu direito de acessar os Serviços termina e as chaves de API e as credenciais de proxy podem ser desativadas. As obrigações de pagamento acumuladas e as disposições relativas à confidencialidade, propriedade intelectual, indenização, limitação de responsabilidade e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam sobreviver permanecerão em vigor.

12. Atualizações, disputas e termos gerais

Poderemos atualizar estes Termos para refletir alterações na legislação, nos produtos, na segurança ou nas operações. Notificaremos você sobre alterações materiais por meio do site, painel ou e-mail da conta. Se não concordar, você deverá parar de usar os Serviços e desativar a renovação antes que as alterações entrem em vigor. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação, exceto quando a lei aplicável exigir consentimento separado.

Estes Termos estão sujeitos às disposições obrigatórias das leis de qualquer jurisdição com autoridade sobre o assunto. As partes tentarão primeiro, de boa fé, resolver disputas através de [email protected]. Se uma disputa não puder ser resolvida, qualquer uma das partes poderá submetê-la a um tribunal de jurisdição competente. Se alguma disposição for inválida, as demais disposições permanecerão em vigor. Na medida permitida por lei, uma parte não é responsável por atrasos ou falhas causadas por eventos fora do seu controle razoável.

Contato: [email protected]