Chính sách này đặt ra ranh giới cho việc sử dụng dịch vụ ROLA IP để bảo vệ sự an toàn và quyền hợp pháp của người dùng, mạng proxy, nhà cung cấp tài nguyên, trang web mục tiêu và các bên thứ ba khác.
1. Phạm vi và nguyên tắc cơ bản
Chính sách này áp dụng cho rola-ip.co, console.rola-ip.co, trang tổng quan, API, mạng proxy cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác đề cập rõ ràng đến chính sách đó, đồng thời bổ sung Điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Thông tin cá nhân, xác minh danh tính, thanh toán và hoàn tiền lần lượt được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật, KYC & Chính sách chống rửa tiền, Điều khoản dịch vụ và Chính sách hoàn tiền.
Bạn chỉ có thể sử dụng dịch vụ cho các mục đích hợp pháp, hợp pháp và không xâm phạm quyền của người khác và phải tuân thủ luật hiện hành, hợp đồng hợp lệ, ủy quyền truy cập và quy tắc của nền tảng đích. Bạn không được thực hiện, ủy thác hoặc cố ý giúp đỡ người khác thực hiện các hoạt động bị cấm theo Chính sách này.
Proxy chỉ cung cấp kết nối mạng. Có thể kết nối với trang web, ứng dụng hoặc API không có nghĩa là bạn được phép truy cập, thu thập, sao chép hoặc sử dụng dữ liệu của nó hoặc ROLA IP cấp phép hoặc xác nhận các hoạt động đó.
2. Tài khoản, ủy quyền và trách nhiệm sử dụng
Cung cấp thông tin thanh toán và tài khoản trung thực và chính xác, mật khẩu bảo vệ, khóa API, thông tin xác thực proxy cũng như cài đặt IP được ủy quyền và chỉ cho phép những người được ủy quyền truy cập.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, hãy đảm bảo rằng các thành viên và người dùng được ủy quyền của tổ chức đó tuân thủ Chính sách này. Bạn không được bán, thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi hoặc trốn tránh việc xác minh, cấm, giới hạn sử dụng hoặc hạn chế quảng cáo bằng cách sử dụng nhiều tài khoản, danh tính thay thế hoặc thông tin xác thực thay thế.
Nếu bạn phát hiện thông tin xác thực bị lộ, kết nối bất thường hoặc nghi ngờ sử dụng trái phép, hãy nhanh chóng thu hồi hoặc thay thế thông tin xác thực và liên hệ với chúng tôi thông qua bộ phận hỗ trợ chính thức. Bạn cũng phải hợp tác với các séc nhận dạng, công ty, thanh toán và mục đích sử dụng tương ứng với rủi ro thực tế.
3. Sử dụng bị cấm
3.1 Gian lận, tội phạm tài chính và trộm cắp danh tính
- Thực hiện hoặc tạo điều kiện cho các hành vi lừa đảo, rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận thẻ thanh toán, bồi hoàn gian lận, trốn tránh lệnh trừng phạt hoặc che giấu số tiền thu được bất hợp pháp và nguồn gốc của chúng.
- Sử dụng thông tin nhận dạng, công cụ thanh toán, tài khoản, Cookie, Token hoặc thông tin xác thực khác bị đánh cắp, giả mạo hoặc trái phép.
- Mạo danh người khác, công ty, đại diện nền tảng chính thức, đại lý hỗ trợ khách hàng hoặc cơ quan thực thi pháp luật hoặc thiết lập các trang web lừa đảo, trang thanh toán sai hoặc các kênh gây hiểu lầm khác để lấy thông tin, tiền hoặc lòng tin.
3.2 Tấn công mạng và truy cập trái phép
- Bắt đầu, kiểm soát, hỗ trợ hoặc thử nghiệm trái phép DoS, DDoS, CC, khuếch đại lưu lượng truy cập độc hại hoặc các hoạt động khác làm gián đoạn tính khả dụng.
- Tiến hành quét trái phép, thăm dò lỗ hổng, kiểm tra thâm nhập, khai thác, nhồi thông tin xác thực, tấn công vũ phu, chiếm đoạt tài khoản hoặc leo thang đặc quyền.
- Phân phối hoặc kiểm soát phần mềm độc hại, phần mềm tống tiền, trojan hoặc botnet hoặc đánh cắp thông tin xác thực, khóa riêng tư hoặc thông tin nhạy cảm khác.
- Bỏ qua đăng nhập, tường phí, xác thực, CAPTCHA, lệnh cấm hoặc các biện pháp kiểm soát truy cập khác để có được quyền truy cập trái phép hoặc khôi phục quyền truy cập đã bị thu hồi rõ ràng.
Nghiên cứu, quét và kiểm tra bảo mật cần có sự cho phép trước rõ ràng của chủ sở hữu quyền hệ thống hoặc bên được ủy quyền hợp pháp và phải nằm trong phạm vi ủy quyền đó. Họ cũng phải tuân thủ các hạn chế về sản phẩm của ROLA IP và Chính sách này. Sự ủy quyền từ mục tiêu không tự động loại bỏ các hạn chế đối với dịch vụ của chúng tôi.
3.3 Thu thập dữ liệu bất hợp pháp và vi phạm quyền riêng tư
- Truy cập các trang không công khai, API nội bộ, khu vực tài khoản, cơ sở dữ liệu hoặc các hệ thống bị hạn chế khác mà không được phép.
- Thu thập, giao dịch, xuất bản hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập, thông tin thanh toán, nội dung liên lạc, bí mật thương mại hoặc dữ liệu được bảo vệ khác.
- Sử dụng các dịch vụ để theo dõi, quấy rối, giám sát trái pháp luật, lừa đảo, tống tiền hoặc các hoạt động khác đe dọa đến quyền riêng tư, an toàn cá nhân hoặc tài sản.
- Tiếp tục thu thập, xác minh hoặc phân phối dữ liệu thông qua các dịch vụ trong khi biết rằng dữ liệu đó đã bị rò rỉ, đánh cắp hoặc có được một cách bất hợp pháp.
3.4 Thư rác và thao túng nền tảng
- Gửi email spam, tin nhắn trực tiếp không được yêu cầu, nhận xét spam hoặc các thông tin liên lạc hàng loạt trái phép khác hoặc tham gia vào hành vi quấy rối hoặc quảng cáo lạm dụng.
- Tạo nhấp chuột sai, hiển thị, chuyển đổi quảng cáo, lượt truy cập, lượt thích, nhận xét, theo dõi hoặc hoạt động tương tác khác để thao túng các đánh giá, phân bổ quảng cáo, xếp hạng hoặc số liệu thống kê.
- Sử dụng đăng ký hàng loạt, mạng tài khoản phối hợp, tập lệnh tự động hoặc các phương pháp tương tự để lừa đảo, tương tác giả tạo, thao túng nền tảng hoặc trốn tránh các hình phạt của nền tảng.
- Lạm dụng thương hiệu, nhãn hiệu hoặc danh tính chính thức của đối thủ cạnh tranh hoặc tổ chức khác để tạo tài khoản, trang hoặc kênh quảng cáo gây hiểu lầm.
3.5 Nội dung bất hợp pháp và xâm phạm quyền của bên thứ ba
- Tạo, thu thập, phân phối hoặc giúp phân phối nội dung bị cấm theo luật hiện hành, đặc biệt là nội dung liên quan đến lạm dụng tình dục trẻ em, bóc lột tình dục hoặc các hành vi gây tổn hại khác cho trẻ vị thành niên.
- Xâm phạm bản quyền, thương hiệu, bí mật thương mại, quyền riêng tư, quyền hình ảnh hoặc các quyền và lợi ích hợp pháp khác.
- Thực hiện hoặc hỗ trợ các hoạt động gây nguy hiểm cho cơ sở hạ tầng quan trọng hoặc an toàn công cộng hoặc đe dọa đến sự an toàn về thể chất hoặc tài sản của người khác.
3.6 Bán lại, trốn tránh các hạn chế và lạm dụng mạng
- Bán lại, cho thuê lại hoặc chia sẻ công khai tài nguyên hoặc thông tin xác thực proxy, vận hành máy chủ proxy mở hoặc sử dụng dịch vụ để phát triển các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Trốn tránh các danh sách và giới hạn về băng thông, tính đồng thời, lưu lượng truy cập, tốc độ, cổng, vị trí, mục tiêu truy cập, ứng dụng hoặc miền hoặc các hạn chế về bảo mật hoặc sản phẩm khác.
- Sử dụng proxy, đường hầm, chuyển tiếp lưu lượng truy cập hoặc các phương pháp khác để vượt qua các hạn chế truy cập được áp dụng rõ ràng cho sản phẩm, vị trí hoặc tài khoản của bạn.
- Áp đặt tải không hợp lý lên các trang web mục tiêu, ROLA IP, mạng ngược dòng hoặc các bên thứ ba khác, liên tục gửi các yêu cầu không hợp lệ hoặc mang tính phá hoại rõ ràng hoặc cản trở việc sử dụng bình thường của người dùng khác.
- Liệt kê hoặc xuất danh sách trong nhóm proxy khi chưa được phép, can thiệp vào dịch vụ, thực hiện kỹ thuật đảo ngược đối với thành phần được bảo vệ, hoặc cố truy cập hệ thống, API hay tài liệu nội bộ không công khai, trừ trường hợp pháp luật hiện hành cho phép rõ ràng.
4. Tự động hóa, thu thập dữ liệu và nền tảng của bên thứ ba
Khi sử dụng các tính năng tự động hóa, thu thập dữ liệu hoặc API, hãy xác minh quyền truy cập của bạn, cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu và các quy tắc của nền tảng đích. Bạn chịu trách nhiệm về mục tiêu truy cập, tần suất yêu cầu, các trường được thu thập, thời gian lưu giữ và các lần sử dụng tiếp theo.
Tính khả dụng công khai không tự động cho phép thu thập, sao chép hoặc sử dụng không hạn chế cho bất kỳ mục đích nào. Khi liên quan đến thông tin cá nhân, bạn phải đáp ứng các nghĩa vụ hiện hành liên quan đến thông báo, ủy quyền, bảo mật, yêu cầu quyền và chuyển tiền xuyên biên giới.
Bạn không được sử dụng IP luân phiên, nhiều tài khoản hoặc biện pháp kỹ thuật khác để tiếp tục truy cập trái phép hay vượt qua giới hạn tần suất và cơ chế kiểm soát truy cập do bên quản lý tài nguyên đích áp dụng rõ ràng. Nếu bị từ chối truy cập, nhận thông báo hạn chế hoặc yêu cầu dừng hợp lý, hãy kiểm tra quyền truy cập và nguyên nhân, sau đó điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt truy cập theo yêu cầu của bên quản lý và các quy tắc hiện hành.
ROLA IP không đảm bảo quyền truy cập vào mọi nền tảng hoặc bất kỳ kết quả nào liên quan đến đăng ký tài khoản, xác minh, quảng cáo, thanh toán, vận hành cửa hàng hoặc các hoạt động kinh doanh khác. Hành động do nền tảng bên thứ ba thực hiện không cho phép trốn tránh thêm các hạn chế.
5. Hạn chế về sản phẩm và địa điểm
Các sản phẩm, vị trí, tài khoản hoặc đơn đặt hàng khác nhau có thể có các hạn chế về mục tiêu, cổng, giao thức, ứng dụng và miền khác nhau, như được chỉ định trên trang sản phẩm, trang tổng quan, đơn hàng hoặc thông báo dịch vụ.
Chỉ sử dụng các sản phẩm có danh sách cho phép của ứng dụng hoặc trang web trong phạm vi được phép. Để yêu cầu mục tiêu bổ sung, hãy gửi mục đích kinh doanh thực tế của bạn thông qua bộ phận hỗ trợ chính thức để được xem xét. Phê duyệt chỉ có nghĩa là mục tiêu được phép đối với sản phẩm liên quan; nó không đảm bảo tính hợp pháp của các hành động cụ thể của bạn hoặc nội dung mục tiêu.
6. Giám sát rủi ro và hồ sơ cần thiết
Để thanh toán, bảo mật, ngăn chặn lạm dụng, khắc phục sự cố và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành, chúng tôi có thể xử lý hồ sơ tài khoản và giao dịch, hồ sơ đăng nhập, hồ sơ phân bổ IP, siêu dữ liệu kết nối và sử dụng, nhật ký lỗi, tín hiệu rủi ro và bằng chứng khiếu nại theo Chính sách bảo mật.
Việc giám sát và điều tra phải được giới hạn ở những gì cần thiết cho các mục đích liên quan. Khả năng hiển thị và xử lý nội dung truyền thông phụ thuộc vào giao thức, mã hóa và kiến trúc kỹ thuật. Chính sách này không mở rộng phạm vi xử lý thông tin liên lạc được mô tả trong Chính sách bảo mật cũng như không hứa hẹn kiểm tra nội dung của tất cả lưu lượng truy cập.
7. Điều tra và cưỡng chế
Khi chúng tôi nhận được khiếu nại đáng tin cậy, phát hiện sự bất thường hoặc có căn cứ hợp lý để xác định rủi ro, chúng tôi có thể điều tra và yêu cầu thông tin về mục đích kinh doanh, ủy quyền truy cập, bằng chứng thanh toán hoặc các vấn đề khác liên quan đến vụ việc.
Tùy thuộc vào rủi ro, tác động và mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm, chúng tôi có thể thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau:
- đưa ra cảnh báo và yêu cầu giải thích, ngừng hoạt động hoặc hành động khắc phục trong một khoảng thời gian nhất định;
- hạn chế các mục tiêu truy cập, cổng, vị trí, băng thông, tính đồng thời, sản phẩm hoặc các tính năng khác;
- đặt lại hoặc thu hồi khóa API, thông tin xác thực proxy và các quyền truy cập khác;
- trì hoãn giao hàng, từ chối đơn đặt hàng hoặc đình chỉ hoặc chấm dứt một số hoặc tất cả các dịch vụ; hoặc
- lưu giữ bằng chứng khi cần thiết và hợp tác hợp pháp với cơ quan có thẩm quyền, tổ chức thanh toán hoặc bên thứ ba cần thiết để xử lý vụ việc.
Trong trường hợp rủi ro cho phép, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo và cơ hội hợp lý để giải thích hoặc khắc phục vấn đề. Chúng tôi có thể hành động mà không cần thông báo trước trong các sự cố an ninh khẩn cấp, hành vi trái pháp luật rõ ràng, vi phạm nhiều lần, các trường hợp pháp luật cấm thông báo hoặc các trường hợp thông báo có thể cản trở cuộc điều tra hợp pháp.
Bản thân khiếu nại, tín hiệu rủi ro hoặc danh sách địa chỉ IP của bên thứ ba không đưa ra kết luận cuối cùng về hành vi vi phạm của người dùng. Việc hoàn tất xác minh KYC không miễn trừ người dùng khỏi nghĩa vụ của họ theo Chính sách này.
Việc tạm dừng, chấm dứt, hoàn tiền và số dư tài khoản do vi phạm được xử lý theo Điều khoản dịch vụ, Chính sách hoàn tiền và luật hiện hành. Quyền hoàn tiền và các quyền khác không thể bị loại trừ một cách hợp pháp vẫn không bị ảnh hưởng.
8. Báo cáo và khiếu nại lạm dụng
Nếu bạn cho rằng tài nguyên ROLA IP đang được sử dụng cho hoạt động bất hợp pháp, tấn công, gian lận, vi phạm hoặc lạm dụng khác, hãy liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp ở góc dưới bên phải trang web của chúng tôi, chi tiết liên hệ hỗ trợ được công bố trên trang web của chúng tôi hoặc trang báo cáo lạm dụng. Nếu có thể, hãy cung cấp:
- địa chỉ IP proxy, tên miền hoặc URL mục tiêu cũng như các cổng hoặc giao thức có liên quan;
- ngày, giờ, múi giờ và thời gian chính xác của vụ việc;
- mô tả về hành vi, các bên bị ảnh hưởng và nhật ký, ảnh chụp màn hình, mẫu yêu cầu hoặc bằng chứng khác có liên quan; và
- chi tiết liên hệ hợp lệ của người báo cáo và, trong trường hợp báo cáo thay mặt người khác hoặc khẳng định quyền, sự cho phép hoặc bằng chứng cần thiết về các quyền đó.
Trước khi gửi bằng chứng, hãy loại bỏ thông tin cá nhân không liên quan, mật khẩu, khóa và nội dung nhạy cảm khác. Các tài nguyên động hoặc được chia sẻ có thể được sử dụng bởi những người dùng khác nhau vào những thời điểm khác nhau. Dấu thời gian chính xác và thông tin kết nối cần thiết giúp xác minh; chỉ địa chỉ IP có thể không đủ để xác định tài khoản liên quan.
Chúng tôi đánh giá phản ánh dựa trên bằng chứng, rủi ro và quy tắc hiện hành, đồng thời có thể yêu cầu bổ sung thông tin. Để bảo vệ quyền riêng tư và quá trình điều tra, chúng tôi có thể không cung cấp cho người phản ánh danh tính chủ tài khoản, toàn bộ nhật ký hoặc chi tiết biện pháp xử lý nội bộ.
Nếu bạn cho rằng việc hạn chế tài khoản hoặc phát hiện vi phạm là không chính xác, hãy yêu cầu xem xét thông qua bộ phận hỗ trợ chính thức và cung cấp email tài khoản, số đơn đặt hàng, thông báo liên quan, giải thích về mục đích sử dụng và bằng chứng ủy quyền. Đừng trốn tránh các hạn chế hoạt động bằng cách mở một tài khoản khác hoặc thay đổi danh tính của bạn.
9. Cập nhật chính sách và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh những thay đổi về luật, sản phẩm, rủi ro bảo mật hoặc hoạt động và cho biết phiên bản hoặc ngày cập nhật mới nhất trên trang. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua trang web, trang tổng quan, email tài khoản hoặc kênh thích hợp khác. Trong trường hợp cần có sự đồng ý riêng về mặt pháp lý, chúng tôi sẽ có được sự đồng ý đó.
Nếu bạn không chắc chắn liệu việc sử dụng có được phép hay không, hãy tham khảo phần trò chuyện trực tiếp ở góc dưới bên phải của trang web ROLA IP hoặc chi tiết liên hệ hỗ trợ được công bố trên trang web của chúng tôi trước khi bắt đầu hoạt động. Mọi ngoại lệ đều cần có xác nhận rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi và không thể thay thế các yêu cầu bắt buộc của luật hiện hành.